Sobre Nós

O Grupo Adecco é o fornecedor líder mundial de soluções de Recursos Humanos, transformando o mundo do trabalho através do talento e da tecnologia. A cada ano, o Grupo fornece oportunidades de carreira, orientações e insights a mais de 1 milhão de pessoas em todo o mundo. Através de marcas globais como Adecco, Modis, Badenoch & Clark, Spring Professional, Lee Hecht Harrison and Pontoon, o Grupo Adecco oferece diversas soluções como Trabalho Temporário, Permanent Placement, Transição de Carreira, Desenvolvimento de Talento e Outsourcing.

O Grupo Adecco envolve-se com os seus colaboradores, candidatos e colegas, partilhando a sua experiência e perceções no mercado de trabalho para capacitar as pessoas, dinamizar a economia e enriquecer a sociedade.

Estas são as marcas que trabalham diariamente para que sejamos os melhores do mundo:

O Grupo Adecco integra a listagem das 500 empresas Fortune, com sede em Zurique, na Suiça, conta com mais de 33000 colaboradores e está presente em 60 países. O Grupo Adecco está registado na Suiça (ISIN: CH0012138605) e integra a listagem nas SIX Swiss Exchange (ADEN)

A nível nacional, a Adecco está presente desde 1989 e conta com uma rede de 18 agências e uma estrutura interna com mais de 210 colaboradores, proporcionando, diariamente, trabalho a mais de 8.000 pessoas, colocadas em cerca de 1.500 empresas clientes de vários sectores de atividade.

Vencedora de vários prémios como Mind Leaders Awards, nas categorias de Outsourcing e Trabalho Temporário, considerada uma das Melhores Empresas para Trabalhar, por dois anos consecutivos, a Adecco Portugal recebeu também o prémio de melhor empresa de Serviços e integra a listagem dos Melhores Fornecedores RH em diversas categorias.

A nossa responsabilidade é a de conectar pessoas, tanto a nível global como a nível local.

Para atingir este objectivo, devemos estar permanentemente acessíveis, quer aos nossos clientes, quer aos nossos associados. Devemos fornecer-lhes uma perfeita compreensão de como trabalhamos e de que serviços podemos oferecer. Confiamos que, enquanto Adecco, ajudaremos a inspirar os nossos colegas, clientes e associados a atingir uma “ better work, better life”. Para tal, os nossos associados regem-se por um código de conduta interno.

A Adecco Portugal orgulha-se de pertencer ao Pacto Global da ONU. Ao associar-se a esta iniciativa mundial, a Adecco manifesta a sua preocupação pelo respeito dos Direitos Humanos, Trabalho, Ambiente e Combate à Corrupção.

Esta é uma preocupação que mantemos todos os dias e traduzimos na observância estrita de todos os procedimentos legais e éticos.

A Adecco Recursos Humanos foi a primeira empresa do setor a obter, em 1998, o certificado de qualidade segundo a norma ISO 9002. Desde 2016 todo o grupo Adecco efectuou com sucesso a transição para a norma ISO 9001:2015, cujo âmbito é a actividade do Recrutamento e Seleção de Pessoal Temporário e Permanente, Gestão de Outsourcing nas vertentes Office, Indústria, Contact Center e Sales & Marketing, Formação e Consultadoria.

Através do cumprimento deste referencial normativo, é nossa intenção demonstrar que o compromisso de qualidade do Grupo Adecco vai para além da prestação de um bom serviço, pois queremos convertê-lo no melhor serviço recebido pelos nossos clientes e no mais seguido pelos nossos concorrentes. Para isso, trabalhamos dia a dia para satisfazer e exceder as expectativas dos nossos clientes, tanto empresas clientes como colaboradores, empenhando-nos permanentemente na melhoria contínua do nosso sistema de qualidade.

O grupo Adecco reconhece a necessidade de implementar e manter um Sistema da Qualidade, que pode ser resumido nos seguintes pontos fundamentais:

• Fornecer serviços que satisfaçam, e se possível ultrapassem, as exigências e expectativas dos nossos clientes e colaboradores;
• Todos os colaboradores da Adecco comprometem-se a contribuir para a melhoria contínua do sistema da gestão da qualidade;
• Cumprimento dos requisitos normativos e regulamentares estabelecidos e aplicáveis à atividade da Adecco;
• Garantir uma maior proximidade com o cliente apresentando soluções à medida.

A Política da Qualidade é comunicada pela Direção Geral e aplica-se à totalidade dos membros do grupo Adecco Portugal, que se comprometem a cumpri-la e respeitá-la. A esta política está subjacente uma filosofia empresarial que assenta nos seguintes princípios:

1. A qualidade das nossas prestações visa a satisfação total das exigências dos nossos clientes, assegurando assim o êxito e perenidade da nossa organização. A qualidade é o rumo seguido e respeitado por cada um na Adecco Portugal.
2. O cliente está no centro das nossas preocupações: ele deve confiar em nós em cada etapa da nossa prestação. O serviço é prestado por pessoas motivadas, responsáveis e competentes.
3. Cada membro da Adecco compromete-se a sistematicamente verificar e cumprir os procedimentos da qualidade da Adecco. A qualidade deve estar sempre presente em tudo o que fazemos, tentando objetivar e melhorar continuamente a organização e os nossos serviços, com vista à otimização dos recursos e à confrontação com novos desafios.
4. A Direção tem responsabilidade global pelas componentes do Sistema da Qualidade, implementado na nossa atividade, assegurando-se de que a sua política é compreendida, implementada e mantida a todos os níveis da organização.
5. A nossa Política da Qualidade é suportada por objetivos da qualidade que visam a melhoria da nossa performance e da nossa competitividade. O seguimento da evolução dos objetivos é efetuado a partir de indicadores pré-definidos.

A nossa Política da Qualidade faz parte de um compromisso global a nível do Grupo Adecco, permitindo assegurar em todo o mundo a mesma Garantia da Qualidade.