Sobre Nós

O Grupo Adecco é a empresa líder em consultoria de talento e soluções de Recursos Humanos. Acreditamos na construção de um futuro inclusivo, que funcione para todos e, todos os dias, possibilitamos mais de 3,5 milhões de carreiras.
Capacitamos, desenvolvemos e contratamos talentos em 60 países, permitindo que as organizações abracem o futuro do trabalho. Como uma empresa Fortune Global 500, lideramos pelo exemplo, criando valor compartilhado que alimenta economias e constrói sociedades melhores.
A nossa cultura de inclusão, empreendedorismo e trabalho de equipa capacita os nossos 30.000 colaboradores. Estamos orgulhosos de ter sido constantemente classificados como um dos ‘Melhores Locais do Mundo para Trabalhar’ pelo Great Place to Work®.

O Grupo Adecco envolve-se com os seus colaboradores, candidatos e colegas, partilhando a sua experiência e perceções no mercado de trabalho para capacitar as pessoas, dinamizar a economia e enriquecer a sociedade.

A The Adecco Group AG está sediada em Zurique, Suíça (ISIN: CH0012138605) e listada na SIX Swiss Exchange (ADEN). O Grupo é alimentado por três unidades de negócios globais: Adecco, Talent Solutions e Modis. 

Em Portugal, a Adecco está presente desde 1990 e conta com uma estrutura interna com mais de 250 colaboradores, que proporcionam, diariamente, um lugar no mundo do trabalho a mais de 24 000 pessoas, em cerca de 1500 empresas clientes de vários setores de atividade.

A Adecco Portugal é também a empresa com Melhor Reputação e lidera o ranking de Responsabilidade ESG do seu setor, e Marca Recomendada pelo Portal da Queixa em 2022.

Somos líderes mundiais porque transformamos o mundo do trabalho através de pessoas apaixonadas pelo que fazem.

A confiança que os trabalhadores e candidatos depositam na Adecco é para nós motivo de orgulho, mas acima de tudo uma responsabilidade que traduzimos nos compromissos assumidos por toda a equipa.

O nosso conhecimento sobre cada setor no mercado garante ao candidato o êxito e o desenvolvimento da sua carreira profissional.

A nossa responsabilidade é a de conectar pessoas, tanto a nível global como a nível local.

Para atingir este objectivo, devemos estar permanentemente acessíveis, quer aos nossos clientes, quer aos nossos associados. Devemos fornecer-lhes uma perfeita compreensão de como trabalhamos e de que serviços podemos oferecer. Confiamos que, enquanto Adecco, ajudaremos a inspirar os nossos colegas, clientes e associados a atingir uma “ better work, better life”. Para tal, os nossos associados regem-se por um código de conduta interno.

A Adecco Portugal orgulha-se de pertencer ao Pacto Global da ONU. Ao associar-se a esta iniciativa mundial, a Adecco manifesta a sua preocupação pelo respeito dos Direitos Humanos, Trabalho, Ambiente e Combate à Corrupção.

Esta é uma preocupação que mantemos todos os dias e traduzimos na observância estrita de todos os procedimentos legais e éticos.

A Adecco Recursos Humanos foi a primeira empresa do setor a obter, em 1998, o certificado de qualidade segundo a norma ISO 9002. Desde 2016 todo o grupo Adecco efectuou com sucesso a transição para a norma ISO 9001:2015, cujo âmbito é a actividade do Recrutamento e Seleção de Pessoal Temporário e Permanente, Gestão de Outsourcing nas vertentes Office, Indústria, Contact Center e Sales & Marketing, Formação e Consultadoria.

Através do cumprimento deste referencial normativo, é nossa intenção demonstrar que o compromisso de qualidade do Grupo Adecco vai para além da prestação de um bom serviço, pois queremos convertê-lo no melhor serviço recebido pelos nossos clientes e no mais seguido pelos nossos concorrentes. Para isso, trabalhamos dia a dia para satisfazer e exceder as expectativas dos nossos clientes, tanto empresas clientes como colaboradores, empenhando-nos permanentemente na melhoria contínua do nosso sistema de qualidade.

O grupo Adecco reconhece a necessidade de implementar e manter um Sistema da Qualidade e Ambiente, que pode ser resumido nos seguintes pontos fundamentais:

• Fornecer serviços que satisfaçam, e se possível ultrapassem, as exigências e expectativas dos nossos clientes e colaboradores;
• Todos os colaboradores da Adecco comprometem-se a contribuir para a melhoria contínua do sistema da gestão da qualidade e ambiente;
• A Adecco compromete-se a estabelecer metodologias e procedimentos para a proteção do ambiente, incluindo a prevenção da poluição, usando os recursos de uma forma sustentável, monitorizando os seus aspetos ambientais significativos e influenciando (dentro do possível) as suas partes interessadas;
• Cumprimento dos requisitos normativos e regulamentares e obrigações de conformidade estabelecidos e aplicáveis à atividade da Adecco e aos seus aspetos ambientais;
• Garantir uma maior proximidade com o cliente apresentando soluções à medida

A Política da Qualidade e Ambiente é comunicada pela Direção Geral e aplica-se à totalidade dos membros do grupo Adecco Portugal, que se comprometem a cumpri-la e respeitá-la. A esta política está subjacente uma filosofia empresarial que assenta nos seguintes princípios:

1. A qualidade das nossas prestações visa a satisfação total das exigências dos nossos clientes,
   assegurando assim o êxito e perenidade da nossa organização. A qualidade é o rumo seguido e respeitado por cada um na Adecco
2. O cliente está no centro das nossas preocupações: ele deve confiar em nós em cada etapa da nossa prestação. O serviço é prestado por pessoas motivadas, responsáveis e competentes.

3. Cada membro da Adecco compromete-se a sistematicamente verificar e cumprir os procedimentos da Adecco aplicáveis. A qualidade e as boas práticas ambientais devem estar sempre presentes em tudo o que fazemos, tentando objetivar e melhorar continuamente a organização e os nossos serviços, com vista à otimização dos recursos e à confrontação com novos
4. A Direção tem responsabilidade global pelas componentes do Sistema da Qualidade e Ambiente
   implementado na nossa atividade, assegurando-se de que a sua política é compreendida, implementada e mantida a todos os níveis da organização.
5. A nossa Política da Qualidade e Ambiente é suportada por objetivos da qualidade e por objetivos ambientais na área do Outsourcing que visam a melhoria da nossa performance e da nossa competitividade. O seguimento da evolução dos objetivos é efetuado a partir de indicadores pré-definidos.

A nossa Política da Qualidade e Ambiente faz parte de um compromisso global a nível do Grupo Adecco, permitindo assegurar em todo o mundo a mesma Garantia da Qualidade.