Adecco revela o ROI da formação profissional

7 Janeiro, 2021
  • Sabia que se estima que contratar uma pessoa para preencher um posto vago pode custar ao empregador entre 1,5 a 2 vezes o salário anual desse posto?
  • Descubra os quatro benefícios chave para o seu negócio, com a formação profissional

A Adecco, sublinha que cada vez mais o capital humano é essencial para o crescimento do negócio, aumentando as receitas e melhorando as taxas de retenção. Nos negócios, diz a especialista, para que um programa ou plano seja considerado um sucesso, deve mostrar um retorno positivo do investimento (ROI). Com métricas de vendas e comparações de receitas, é bastante fácil medir o retorno e o impacto de uma estratégia de formação. No entanto, para estratégias e planos que envolvem capital humano, obter uma imagem clara de como o investimento na formação afeta o negócio não é tão simples. As pessoas são variáveis.

Como um investimento necessário para as empresas, compreender o impacto de uma formação eficaz pode ajudar a desenvolver um programa forte com resultados positivos para os colaboradores e a própria empresa.

 

A formação de profissionais é um investimento necessário

A formação de profissionais, ao nível mais básico, é necessária em todas as funções e empresas. Quando um novo colaborador chega, integrá-lo nos processos, tarefas e ferramentas de trabalho à sua disposição é o primeiro passo para assegurar que cumpre os objetivos que lhe são atribuídos. À medida que o colaborador aprende e cresce ao longo da carreira na empresa, é frequentemente necessária mais formação para lhe permitir assumir novos cargos, promoções e tornar-se uma mais-valia para a sua empresa.

Por outro lado, para além de assegurar que um colaborador possa realizar o trabalho que lhe é atribuído, proporcionar formação aprofundada aumenta a confiança e a motivação profissional, diz a Adecco. Também permite ao empregador ou ao responsável de Recursos Humanos, construir uma carteira de talentos forte e desenvolvida dentro da empresa, que possa nutrir funções de nível superior ou mais qualificadas.

De acordo com a Adecco, algumas das mais-valias da formação a longo prazo, podem ser listados em quatro pontos essenciais.

  • Melhorar o desempenho. Um colaborador que sabe quais são as suas funções e tem as ferramentas para as desempenhar bem, está confiante no seu trabalho, melhorando o seu desempenho, o que conduz a um desempenho empresarial acelerado. Por outras palavras, a formação é boa para os negócios.
  • Aumenta a lealdade ou a motivação. Se alguém estiver a fazer bem o seu trabalho e for reconhecido pelos gestores, é mais provável que se mantenha motivado para atingir continuamente esse elevado nível de desempenho. Proporcionar oportunidades de formação também aumenta a lealdade dos colaboradores: se um colaborador estiver disposto a investir no crescimento da carreira, há mais incentivos para permanecer nessa empresa.
  • Diminuir a rotatividade. A rotatividade pode ser económica e culturalmente prejudicial para um negócio. Estima-se que contratar uma nova pessoa para preencher um posto vago pode custar ao empregador entre 1,5 a 2 vezes o salário anual desse posto. Outros estimam a perda de rendimento como uma média de mais de 4.000 euros por empregado. Desde os custos de recrutamento até ao tempo que um novo empregado leva para se adaptar ao cargo, tudo se soma. Ao proporcionar oportunidades de formação e desenvolvimento de mão-de-obra, a rotatividade que, em última análise, afeta os rendimentos, pode ser drasticamente reduzida.
  • Criar um fluxo de talentos. A contratação pode ser dispendiosa, especialmente para funções de maior remuneração. Após a contratação, o processo de integração pode demorar até 90 dias, o que significa que o novo colaborador não será tão produtivo enquanto aprende as suas funções. Ao oferecer oportunidades de formação e desenvolvimento, todos os outros benefícios podem ser obtidos, enquanto se cria uma carteira de colaboradores qualificados e conhecedores que podem assumir novas funções e promoções.

A formação interna ou programas de desenvolvimento profissional podem muitas vezes stressar colaboradores já ocupados e o pessoal de recursos humanos. Mas ao criar um ambiente de aprendizagem rápido e contínuo, as equipas adaptam-se mais facilmente e os resultados aumentarão a produtividade e as competências de cada colaborador.