Adecco Outsourcing

A contribuição da Adecco Outsourcing para os seus clientes é o compromisso de uma empresa líder mundial na gestão de Recursos Humanos, proporcionando aos seus clientes a máxima flexibilidade graças ao seu know-how na gestão de pessoas e processos, oferecendo soluções adequadas através das suas divisões especializadas:

Benefícios

✔ Otimização e controlo de custos
✔ Custos fixos passam a custos variáveis
✔ Flexibilidade e rapidez
✔ Acompanhamento das mudanças do mercado
✔ Acesso a recursos e competências de empresas
✔ Transformação de um centro de custo num centro de serviços com níveis de qualidade pré-estabelecidos

Onde atuamos

• Processos que não pertencem ao núcleo duro da atividade da empresa;
• Onde não existe autonomia e sustentabilidade própria;
• Onde a direção e o controlo são realizados pelas empresas de externalização;
• Onde existe uma assunção de risco empresarial por parte da empresa de outsourcing;

O nosso objetivo principal é tornar mais eficientes as operações dos nossos clientes, bem como proporcionar maior produtividade e a máxima qualidade dos seus processos, tornando-os mais competitivos.

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Operacionalizamos a externalização de processos transversais e específicos tais como: BPO, processos em áreas funcionais e suporte, serviços IT, workplace management, serviços de housekeeping, cultura e turismo. Temos eficiência e qualidade em operações, em que a chave está na gestão otimizada dos recursos humanos, combinando a flexibilidade desses recursos e processos de melhoria contínua liderada por equipas especializadas.

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Através de uma metodologia interna inovadora, participamos em todo o processo de seleção, desde a definição do perfil até ao fecho do processo e acompanhamento do colaborador, adaptando-nos às necessidades em constante alteração deste mercado.

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Oferecemos soluções integradas de serviços de promoção, gestão do ponto de venda e da força de vendas, indo ao encontro das necessidades que as empresas têm no seu canal de vendas e comunicação presencial.

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A Adecco Contact Center Solutions tem mais de 20 anos de experiência na gestão de serviços de contact center e processos administrativos (BPO).

A conjugação das nossas experiências nacional e internacional permite-nos diminuir tempos de implementação, ter capacidade de adaptação a diferentes contextos e disseminar práticas com resultados comprovados.

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A Adecco – Prestação de Serviços, Lda desenvolve a atividade de intermediação de crédito vinculado, em que desenvolve a mesma segundo um contrato de vinculação com um ou mais mutuantes (BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE, S.A. – SUCURSAL EM PORTUGAL).  Os serviços a prestar consistem em serviços promocionais, pré-contratuais e contratação.

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